Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Leistungen von BlackDiamond Autoaufbereitung, insbesondere Terminbuchungen, Einzelaufträge und das Abo-Modell „Diamond Pass – Flatrate für Auto-Innenreinigung“. Sie schaffen klare Regeln zu Leistungsumfang, fairer Nutzung, Zahlung, Kündigung und Verbraucherrechten.
Der Diamond Pass deckt regelmäßige Innenraumreinigungen bei üblicher Verschmutzung im Alltagsgebrauch ab. Extreme Sonderfälle sind nicht Bestandteil des Abos und werden nur nach individueller Prüfung und Preisberechnung übernommen.
Diese AGB gelten für alle Angebote, Dienstleistungen und Verträge von BlackDiamond Autoaufbereitung im Zusammenhang mit Fahrzeugreinigung, Fahrzeugpflege, Innenraumreinigung, Lackaufbereitung, Zusatzleistungen und Abonnementmodellen.
Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn BlackDiamond deren Geltung ausdrücklich schriftlich bestätigt.
Vertragspartner ist BlackDiamond Autoaufbereitung, Trichterbecherweg 6, 24340 Windeby. Verträge können online, per E-Mail, telefonisch, über Kontaktformulare oder persönlich vor Ort angebahnt und abgeschlossen werden.
Der konkrete Leistungsumfang richtet sich nach der gebuchten Leistung, dem Zustand des Fahrzeugs und der vor Vertragsabschluss kommunizierten Beschreibung. Alle Leistungen werden mit branchenüblicher Sorgfalt und materialgerecht erbracht.
Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website oder im individuellen Angebot genannten Preise. Sofern nicht anders ausgewiesen, verstehen sich Endkundenpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Der „Diamond Pass – Flatrate für Auto-Innenreinigung“ ist ein fortlaufendes Abo-Modell für die regelmäßige Auffrischung des Fahrzeuginnenraums. Ziel ist die kontinuierliche Pflege eines im Alltag normal genutzten Fahrzeugs.
Der Diamond Pass ist ausdrücklich für regelmäßige, normale Verschmutzungen im Alltagsgebrauch gedacht. Nicht im Abo enthalten sind Fahrzeuge oder Einzelfälle mit außergewöhnlichem oder deutlich erhöhtem Reinigungsaufwand.
In solchen Fällen erfolgt vor Ausführung eine individuelle Preisberechnung. BlackDiamond ist berechtigt, die Leistung außerhalb des Abos nur gegen gesonderte Vergütung oder nach gesondertem Angebot zu erbringen.
Der Diamond Pass läuft auf unbestimmte Zeit und verlängert sich jeweils monatlich, solange keine Kündigung erfolgt.
Für online abgeschlossene Diamond-Pass-Verträge steht auf der Website eine ständig erreichbare Kündigungsseite mit der Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ zur Verfügung.
Der Kunde ist verpflichtet, den Fahrzeugzustand vor dem Termin korrekt und vollständig zu beschreiben. Erhebliche Abweichungen zwischen Beschreibung und tatsächlichem Zustand können zu Terminverschiebungen, Mehrkosten oder Ablehnung der Leistung führen.
Verbrauchern steht bei ausschließlich online, telefonisch oder per E-Mail abgeschlossenen Verträgen grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Vertragsschluss zu.
Verlangt der Verbraucher ausdrücklich, dass BlackDiamond vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Leistung beginnt, so ist im Fall eines Widerrufs Wertersatz für die bis zum Widerruf bereits erbrachten Leistungen zu leisten, sofern der Verbraucher ordnungsgemäß über dieses Recht belehrt wurde.
Bei vollständig erbrachten Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Verbraucher ausdrücklich zugestimmt hat, dass BlackDiamond vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und bestätigt hat, dass er sein Widerrufsrecht bei vollständiger Vertragserfüllung verliert.
Ein vorzeitiger Leistungsbeginn wird nicht automatisch allein durch den Online-Abschluss ausgelöst, sondern erst im Rahmen der konkreten Terminabstimmung beziehungsweise Ausführung der Dienstleistung.
BlackDiamond haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in den Fällen zwingender gesetzlicher Haftung.
Bei leichter Fahrlässigkeit haftet BlackDiamond nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden. Eine Haftung für bereits vorhandene Schäden, alters- oder materialbedingte Veränderungen sowie nicht erkennbare Vorschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
BlackDiamond kann den Diamond Pass aus wichtigem Grund außerordentlich kündigen oder einzelne Leistungen ablehnen, wenn ein Missbrauch des Modells vorliegt.
Weitergehende Ansprüche von BlackDiamond bleiben unberührt.
Personenbezogene Daten werden nach den geltenden Datenschutzvorschriften und entsprechend der Datenschutzerklärung verarbeitet.
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist der Sitz von BlackDiamond Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig. Gegenüber Verbrauchern gelten die gesetzlichen Gerichtsstandsregelungen.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
