Datenschutzerklärung

Allgemeine Hinweise und Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies fuer die Bereitstellung dieser Website, die Bearbeitung von Kontakt- und Terminanfragen, die Durchfuehrung des Diamond Pass, die Online-Kuendigung sowie die Zahlungsabwicklung erforderlich ist. Rechtsgrundlagen sind insbesondere Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO fuer vorvertragliche Anfragen und Vertragsabwicklung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO fuer gesetzliche Aufbewahrungspflichten sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO fuer den sicheren und stabilen Betrieb der Website.

Derzeit setzen wir keine Analyse- oder Marketing-Tools wie Google Analytics oder Remarketing ein. Sollten kuenftig zusaetzliche, einwilligungsbeduerftige Dienste eingebunden werden, informieren wir Sie vorab und holen Ihre Einwilligung gesondert ein.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Loeschung, Einschraenkung der Verarbeitung, Datenuertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen. Erteilte Einwilligungen koennen Sie jederzeit mit Wirkung fuer die Zukunft widerrufen. Ausserdem haben Sie das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehoerde zu beschweren.

Zur Ausuebung Ihrer Rechte genuegt eine Nachricht an die oben genannten Kontaktdaten.

Hosting und Server-Logfiles

Unsere Website wird bei der STRATO AG, Pascalstraße 10, 10587 Berlin, gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet STRATO bzw. unser Server technische Zugriffsdaten, insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, uebertragene Datenmenge, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Verarbeitung ist technisch erforderlich, um die Website auszuliefern, die Stabilitaet zu gewaehrleisten und Missbrauch zu erkennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit STRATO in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO.

Kontaktformular und allgemeine Anfragen

Wenn Sie uns ueber das Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen uebermittelten Angaben, insbesondere Name, Kontaktdaten, Nachricht und gegebenenfalls fahrzeug- oder terminbezogene Angaben, um Ihr Anliegen zu bearbeiten und bei Rueckfragen mit Ihnen in Kontakt zu treten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Anfragen oder konkrete Leistungen geht, im Uebrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Terminanfragen und Verfuegbarkeitspruefung

Bei Terminanfragen verarbeiten wir zusaetzlich gewuenschte Leistungen, Terminwuensche, Fahrzeugangaben und organisatorische Informationen, um freie Zeitfenster zu pruefen, Termine zu koordinieren und Anfragen zu bestaetigen. Zur Vermeidung von Doppelbuchungen werden Termin- und Buchungsdaten intern gespeichert und gegen bestehende Belegungen abgeglichen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Soweit wir terminbezogene Protokolle zur Nachweisfuehrung und Missbrauchspraevention speichern, erfolgt dies zusaetzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Diamond Pass und Vertragsabwicklung

Wenn Sie den Diamond Pass anfragen oder abschliessen, verarbeiten wir die fuer das Vertragsverhaeltnis erforderlichen Daten. Dazu koennen insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Vertrags- und Terminangaben, Fair-Use-Bestaetigungen, Kommunikationsinhalte sowie Informationen zur Vertragsdurchfuehrung gehoeren.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten bleiben unberuehrt.

Online-Kuendigung

Fuer online abgeschlossene Diamond-Pass-Vertraege stellen wir eine dauerhafte Online-Kuendigungsmoeglichkeit bereit. Im Rahmen des Kuendigungsformulars verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten, insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, freiwillige Zahlungs-E-Mail, Subscription-ID, Vertragsangaben und Ihre Mitteilung, um die Kuendigung zuzuordnen, zu bestaetigen und abzuwickeln.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Bestaetigung des Eingangs erfolgt per E-Mail an die von Ihnen angegebene Adresse.

E-Mail-Kommunikation

Zur Bearbeitung von Kontakt-, Termin-, Vertrags- und Kuendigungsanliegen versenden wir E-Mails ueber unser Postfach bei STRATO. Dabei werden die fuer den Versand und die Dokumentation erforderlichen Kommunikationsdaten verarbeitet. Dies betrifft insbesondere Absender- und Empfaengeradresse, Betreff, Nachrichteninhalt und Versandzeitpunkte.

Bitte beachten Sie, dass die Kommunikation per unverschluesselter E-Mail trotz Transportverschluesselung Sicherheitsrisiken aufweisen kann, wenn Sie selbst unverschluesselte Nachrichten uebermitteln.

Stripe fuer Abonnements und Zahlungen

Fuer den Online-Abschluss des Diamond Pass nutzen wir Stripe Checkout. Beim Aufruf des Stripe-Checkouts koennen insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Abonnement- und Transaktionsdaten, Zahlungsinformationen, Rechnungsangaben, technische Geraete- und Browserinformationen sowie Ihre IP-Adresse an Stripe uebermittelt und dort verarbeitet werden. Wenn Sie den Checkout abschliessen, erhalten wir von Stripe insbesondere Informationen zur Subscription, zum Zahlungsstatus und zu transaktionsbezogenen Kennungen, damit wir das Abonnement anlegen, bestaetigen und verwalten koennen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Stripe verarbeitet die Daten fuer die Zahlungsabwicklung in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung. Dabei kann es auch zu Verarbeitungen ausserhalb der EU bzw. des EWR kommen. Stripe verweist fuer internationale Datentransfers auf geeignete Garantien wie insbesondere Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen finden Sie im Privacy Center von Stripe unter stripe.com/de/legal/privacy-center.

Karten und Standortdarstellung

Auf der Startseite und der Kontaktseite nutzen wir die JavaScript-Bibliothek Leaflet sowie Kartenkacheln von Carto, um unseren Standort und das Einzugsgebiet visuell darzustellen. Leaflet-Dateien werden ueber das CDN unpkg.com geladen. Beim Laden dieser Inhalte wird Ihre IP-Adresse an die jeweiligen Anbieter uebermittelt, da die Auslieferung der Inhalte technisch sonst nicht moeglich ist.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in einer nutzerfreundlichen Darstellung des Standorts und der Erreichbarkeit. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen der jeweiligen Anbieter.

Cookies, LocalStorage und Einwilligungsverwaltung

Wir nutzen auf dieser Website derzeit nur technisch erforderliche Speichermechanismen. Dazu gehoert insbesondere LocalStorage, um Ihre Auswahl im Cookie-Banner zu speichern und das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erneut anzeigen zu muessen. Ohne diese Speicherung koennte die Einwilligungsverwaltung nicht zuverlaessig bereitgestellt werden.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO sowie, soweit einschlaegig, § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG. Optionale Statistik- oder Marketing-Cookies werden aktuell nicht gesetzt.

Empfaenger, Aufbewahrung und Drittlandbezug

Empfaenger personenbezogener Daten koennen insbesondere unser Hosting- und E-Mail-Dienstleister STRATO, Stripe fuer die Zahlungsabwicklung sowie die Anbieter externer Karten- und CDN-Dienste sein, soweit deren Einbindung technisch erforderlich ist. Wir uebermitteln Daten nur in dem Umfang, wie dies fuer die jeweilige Funktion oder Vertragsdurchfuehrung notwendig ist.

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies fuer die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Soweit externe Anbieter ausserhalb der EU bzw. des EWR eingebunden sind oder dort Server betreiben, kann ein Drittlandbezug nicht ausgeschlossen werden.

Datensicherheit

Unsere Website ist per HTTPS abgesichert. Darueber hinaus setzen wir technische und organisatorische Massnahmen ein, um die Vertraulichkeit, Integritaet und Verfuegbarkeit personenbezogener Daten angemessen zu schuetzen. Dazu gehoeren insbesondere Zugriffsbeschraenkungen, geschuetzte interne Speicherbereiche, Protokollierung sicherheitsrelevanter Vorgaenge und technische Schutzmassnahmen gegen Missbrauch von Formularen.

Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung der im Rahmen der Impressumspflicht veroeffentlichten Kontaktdaten zur Uebersendung nicht ausdruecklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird hiermit widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte gegen unverlangte Werbesendungen, insbesondere Spam-E-Mails, vor.